妥投，就是应付上面表示送达，然后不给用户送货物的意思，一般EMS习惯用妥投,许多邮件是在收发室被签收的，EMS并没有把包裹交到收件人手中就提前自行结束了义务。这样引起的损失，只能我们收件人自己承担了。

退回投妥

就是你不在家，送快递的没有投递成功，要么就是地址出错，找不到！反正就是没有投递成功。应该会第二次投递。为了安全起见，你可以主动找快递公司联系